Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как отдать телефон по гарантии га ремонт есди он кредиту

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Как сдать телефон по гарантии если его приобретали в кредит? Кредит погашен все документы утеряны, есть только гарантийный талон. Способ оплаты кредит или нет на гарантийные обязательства не влияет, если у Вас есть гарантийный талон с печатью продавца и датой продажи, то Вы можете сдать телефон на ремонт в сервисный центр или продавцу. Хотела сдать телефон по гарантии на замененный экран, тк.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

У меня у отца возникла проблема с покупкой. Взяли телефон в DNS там у него батарея мА. Короче батарея на 5к совсем не похожа, она садится за весь день. У меня когда новый был при полном использовании инета и игр за 2 суток садился Относили в магазин его отправляли на проверку, сейчас пошёл 3 раз Уже пол года папа телефоном новым попользоваться не может, деньги отдавать не хотят как и менять на другой Что делать не знаю. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора.

В соответствии с ч. В данном случае у Вас как раз существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Таким образом, сдавайте телефон на проверку качества, НО обязательно в ведомости передачи товара смотрите, чтобы не было маленьким шрифтом написано "для проверки наличия, и в случае обнаружения, устранения недостатков товара" или что-то подобное. Тем самым Вы соглашаетесь на проведение гарантийного ремонта, а он Вам в данном случае не нужен, если Вы хотите вернуть деньги. Если такие пункты будут - пишите от руки прямо в ведомости - "на проведение гарантийного ремонта не согласна.

Сдаю для проверки качества. Если экспертиза покажет, что недостатки возникли не по вине продавца - экспертизу оплачивает покупатель. В любом случае, право на расторжение договора у Вас никто не отнимал, так как недостаток в Вашем случае проявляется неоднократно, а значит имеет смысл говорить о том, что он существенный. На слово никому не верьте, оригиналы товарного и кассового чеков не отдавайте.

Можете отдать при проверке качества гарантийный талон, чтобы они сделали в нем отметку, в случае если без Вашего спроса все-таки проведут гарантийный ремонт. В любом случае в первую голову обращайтесь к ним сразу с претензией. Не надо вести устные переговоры с девочками-продавщицами, которые ни за что не отвечают и у которых четкая установка - "никаких возвратов денег".

Пускай Вам отвечает юр. С уважением к Вам. Берете все документы на телефон кассовый, товарный чеки, руководство пользователя, гарантийный талон и идете в Территориальный отдел Роспотребнадзора или Управление, если у Вас город-областной центр.

Там Вам помогут составить претензию. В принципе, в городах областного значения есть специальные консультативные центры, где оказывается подобная помощь. И уже с претензией идете в магазин, спокойно и без нервов спрашиваете, кто у них старший продавец и кто уполномочен принимать претензии. На одном экземпляре Вашем он пускай расписыается, ставит дату вручения и подпись и все. Потом просто ждете ответа срок удовлетворения требований потребителя 10 дней с момента получения в таких случаях.

Насколько у меня практика со Связным идет - они редко идут сразу на удовлетворение. Пытаются отписываться. Но Закон в данном случае и суд на Вашей стороне. Главное бумажек побольше собрать и внимательно читать документы. Если все молчат или уходят - посылаете претензию заказным письмом с уведомлением по адресу юридического лица.

В данном случае отправной точкой отсчета дневного срока будет дата вручения в почтовом уведомлении. Экспертизу все равно придется проходить. Лучше это делать самому, чем через магазин.

Есть шанс получить заключение быстрее. Это гарантийный случай, так как в течении двух недель вы его не вернули. Товар, приобретенный в кредит - подлежит возврату как и любой другой. Единственное - надо кредитный договор читать, не знаю как конкретно у Связного это сделано. Замена, кстати, вполне разумное решение, на мой взгляд. Проценты, начисленные за период действия договора, магазином не компенсируются. А вообще - погуглите в инете, наверняка там все эти случаи расписаны.

Кстати, по поводу кредита - я очень сомневаюсь, что Вы брали кредит именно в "Связной-Логистика", поскольку, насколько мне известно, что данное юр. И он их должен будет вернуть! Другое дело, что обязательства перед банком у Вас никуда не денутся и деньги придется банку отдавать Через полгода он перестал включаться. Я принес его в магазин этой же компании и попросил обменять на что мне менеджер сказал,что только ремонт по гарантии.

Я согласился,но настоятельно попросил принимающего телефон менеджера,осмотреть на наличие недостатков на корпусе,так как телефон находился в идеальном состоянии. Осмотрев телефон снаружи и внутри девушка отметила в "заявлении покупателя на проведение ремонта" телефон в идеальном состоянии. Через месяц телефон пришёл с ремонта. Я пришёл забирать и при при осмотре вместе с этим же менеджером мы обнаруживаем вмятину на углу корпуса и рядом трещину. Девушка при мне звонит юристу ЗАО "Связной" объясняет ситуацию,что принимала телефон в идеальном состоянии,а пришёл в ужасном.

Через 15 минут приходит ответ от начальника по петензионной работе ЗАО "Связной","Данные недостатки являются незначительными,при приемке товара на них могли не обратить внимание,кроме того,такие дефекты не влияют на функциональность и работоспособность товара и не могут являтся основанием для расторжения договора купли продажи. На оновании вышеизложенного,мы готовы устранить последствияпроведённого ремонта устранение внешних недостатков " Хотя в гарантийном талоне Samsung чётко прописано,"что изделие снимается с гарантии,если на нём имеются механические повреждения!

Заранее благодарю за ответ. Закон о защите прав потребителей, статью не помню, но знаю точно, что должны выдать аппарат НЕ хуже того что был с сдан в гарантийный ремонт. Отказываются выдавать в замен? Пусть пишут бумагу, или еще лучше напиши сама шаблонку и пусть там подписывают что отказываются, далее идешь в с таковым письмецом в защиту прав потребителей. Была ситуация что сдавал ноут на гарантийку, пришел с письмом заведанно написанным мною, о том что эти олухи отказываются выдать мне ноут не хуже того что у меня и вообще в отказ идут.

Прихожу, говорю и прошу ноут в замен моего, те в отказ, говорю зовите манагера - позвали, сую письмо, говорю - подписывай. Тот не захотел. В тот же вечер отдали чужой ноут, мой ноут вернули через 2 дня ремонта. Напиши в письме еще вот это: ЧТо с законом о защите прав потребителей с такой-то статьей ознакомлены. И заставь их подписать. Тут тебе только ремонт поможет, что по-поводу возврата бабла - я не могу подсказать.

Была аналогичная проблема. Причём тоже в "Связном" брал. Дома обнаружил дефект вибро, через пару часов повёз назад в магазин. Продавец-консультант минут сорок упиралась, не хотела брать обратно.

Давил-давил законом, подавил Сделала возврат денег, так как на замену не было аналогичной модели. Поехал в другой "Связной" за этой моделью, в том же районе. При покупке у них, спросил: "Если я обнаружу дефект, что мне делать? Рассказал ему про проблему возврата при первой покупке, он очень удивился!!!!! Молодой человек, уже пойдя после того "Связного" в другой "Связной", Вы совершили крупную ошибку.

Послушайте совет специалиста-эксперта Роспотребнадзора и расскажите своим друзьям, знакомым, знакомым друзей, друзьям знакомых друзей и всем кому можете, что связываться со "Связным" простите за каламбур не стоит! Лучше уж в Евросеть обратитесь - там более солидная организация насчет качества товара, и дальнейшего обмена.

Хотя случаи жалоб на них бывали, но сравните статистику: ко мне за два года обратились с жалобами на Евросеть 2 человека, на Связной - Причем у нас райцентр, то есть городок небольшой. А теперь возьмите город-миллионник. Все подсчитали? Все правильно. Не берите там ничего! Только нервы порвете! Вы поймите, когда жене очень захотелось именно этот телефон и прямо сегодня Объездили салоны, оказался только там! Тут уж ничего не поделаешь! Сам как правило ищу в интернет магазинах, но тут другая причина.

А за статистику большое спасибо. Да я сам за свой прошлый телефон тысячу переплатил только по той причине, что тоже очень хотел прямо сейчас, а нигде, кроме как в Евросети его не было. В интернет-магазинах не очень рекомендую приобретать, особенно те вещи, которые имеют аксессуары. Например при покупке мобильного телефона могут вместо оригинальной гарнитуры китайские наушники за рублей подсунуть. Естественно, магазин магазину рознь, но все же будьте аккуратнее. Наш адрес: г.

Ставрополь ул. Дзержинского , й этаж. Наши контакты: ,

Ремонт и возврат товара по гарантии: ваши права как потребителя

Думаю все так или иначе слышали о магазине "DNS". Так вот, угораздило меня летом года купить у них комплектующих для своего "старичка", и получить их в рабочем состоянии только в марте года. Но, обо всем по порядку.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе.

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Вернуть должны были еще 2 дня назад, но никакой информации о телефоне до сих пор не дают, говорят, что еще у поставщика. Какое время они могут держать у себя приобретенный мной товар? Согласно статье 20 указанного закона, если между вами и продавцом письменно не был согласован срок исправления недостатков покупки ремонта , то устранение неполадок должно производиться незамедлительно в самые короткие сроки.

Сдать телефон по гарантии

Jul Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт! Это вроде презумпции невиновности, нельзя обвинить покупателя, что он сломал свою покупку пока продавец этого не докажет.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Хотел сдать телефон по гарантии ВТБ в связной, но когда спросил будет мне выдан подменный телефон получил ответ что по такой гарантии телефон подменный выдаваться не будет, а по обычной будет, правомерны ли их действия и если да то как отдать в ремонт и получить подменный? По допгарантии сдают тогда когда закончилась основная, она закончилась? А про подмену нужно смотреть условия допгарантии, по основной должны выдать. От ВТБ у Вас не гарантия а страховка, а по страховке подменный телефон могут выдать только если это прямо предусмотрено договором страхования. Сломался телефон - вздулась акк.

У меня у отца возникла проблема с покупкой. Взяли телефон в DNS там у него батарея мА.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить.

Сдать телефон по гарантии

.

.

Как отдать телефон по гарантии га ремонт есди он кредиту

.

Если телефон сломался вследствие его ненадлежащего в кредит но через два месяца он сломался. его я сдала в ремонт они.

.

Ремонт по гарантии - сколько ждать?

.

Ремонт по гарантии - сколько ждать?

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. ovnitoothf

    О ГОСУДАРСТВЕННОМ СУВЕРЕНИТЕТЕ РОССИЙСКОЙ СОВЕТСКОЙ

  2. Леокадия

    Да, при возможности лучше отказаться от кредита. Но бывает так что, займ просто необходим. До кредитования населения банками, занимали у друзей, родственников. Другое дело что условия кредитования драконовские. Мало того. Банки не только снимают с себя всю ответственность но и обманывают клиентов. Случаи когда выдают кредит не платежеспособным гражданам уже нормально.

  3. dyyrioplutad

    Почему у меня это в рекомендованных?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.